Когда мой заказ будет готов?
Процесс написания контента состоит из двух шагов:
- Создание заголовка и метаописания занимает два рабочих дня с момента размещения заказа с заполненными деталями брифа;
- Создание контента занимает 10 рабочих дней с момента утверждения вами заголовка и метаописания.
Проверка заголовка и метаописания, а также внесение изменений в текст занимает дополнительное время.
Как узнать, что мой заголовок и метаописание готовы к проверке?
Вам будет направлено уведомление на Email, указанный при регистрации. Ваш заказ также будет отмечен, как «Готов к проверке» на вашей
Странице заказов.Как узнать, что мой контент написан и готов к проверке?
Вам будет направлено уведомление на Email, указанный при регистрации. Ваш заказ также будет отмечен, как «Готов к проверке» на вашей
Странице заказов.Сколько раз я могу запросить внесение изменений в заголовок, метаописание и сам текст?
Вы можете запросить изменения 3 раза как для заголовка и метаописания, так и непосредственно для текста. При наличии подписки Premium количество таких запросов не ограничено.
Что делать, если мне не нравится текст?
Если вам не нравится текст, вы можете запросить изменения. Запросить изменения можно 3 раза. Для этого вы должны определить, что вам не нравится в тексте и как его стоит улучшить.
Как я могу запросить изменения в тексте?
Вы можете запросить изменения непосредственно в интерфейсе Semrush Marketplace, оставив комментарий, описывающий, какие изменения вы бы хотели внести. Автор внесет необходимые изменения.
Могу ли я запросить ускоренное создание контента?
Вы можете оформить экспресс-заказ раз в месяц при наличии подписки Premium.
Будет ли мой контент оптимизирован для поисковых систем?
Да, вы можете заказать контент, оптимизированный для поисковых систем. Укажите это требование в поле «Дополнительные инструкции» и укажите необходимые ключевые слова в поле «Необходимые ключевые слова».
Могу ли я оформить регулярные заказы?
Да, вы можете оформить регулярный заказ, заполнив шаблон и установив для него расписание. Регулярные заказы доступны на тарифном плане Marketplace Premium.
Могу ли я отменить заказ и запросить возврат средств?
Если вы не удовлетворены финальным результатом после трех правок, вы можете отменить заказ и запросить возврат средств. Для этого отправьте Email на
marketplace@semrush.com с описанием причин возврата средств. Для получения дополнительной информации посетите раздел
Условия возврата средств.
You can unsubscribe at any time on the Workspace settings page. You’ll also be able to use all the features until your subscription ends.
What will happen to my projects and templates if I unsubscribe?
We’ll keep your projects and templates safe. You’ll be able to use them as soon as you subscribe again.
Где я могу посмотреть примеры ваших работ?
Примеры работ наших авторов можно посмотреть
здесь.
На каких языках я могу заказать контент?
At the moment, you can order content in British and American English only.
Я могу заказать создание индивидуального изображения / инфографики для моей статьи?
В данный момент мы не принимаем заказы на создание индивидуальных изображений. Тем не менее, вы получите стоковое изображение, связанное с тематикой вашей статьи, которое вы можете использовать по вашему усмотрению.
Могу ли я заказать статью у автора, у которого уже делал заказ?
По завершении задания, вам будет предложено заказать другой текст у того же автора. При наличии подписки Premium, вы можете заказать статью от любимого автора в любое время на странице «Мои заказы».
Как заказать сразу несколько статей?
Вы можете оплачивать неограниченное количество контента одной транзакцией при наличии подписки Premium.
Могу ли я группировать заказы по домену или теме?
Да, вы можете группировать ваши заказы по домену или теме при наличии подписки Premium. Для этого используйте функцию Создания проекта.
Мне необходимо утвердить контент с коллегами или клиентами до согласования с автором. Как это сделать?
Вы можете поделиться контентом с коллегами или клиентами по ссылке «white label» при наличии подписки Premium.
Мы работаем с надежными партнерами, которые способны создавать контент практически на любую тему.