logo-small
Политика возврата средств

SEMrush предлагает гарантию возврата средств в течение 7 дней. Если вы оплатите подписку на SEMrush и придете к выводу, что она вам не подходит, пожалуйста, свяжитесь с нами с понедельника по пятницу по телефону +1-855-814-4510 (в США звонок бесплатный) с 10:00 до 18:00 по восточному поясному времени (EST), или по телефону +1-408-844-4633 (для звонков не из США) с 10:00 до 18:00 по московскому времени, либо отправьте запрос об отмене по электронной почте: mail@semrush.com.

Для отмены подписки нам необходима следующая информация: ваши платежные реквизиты (имя, ID операции и т.д.), адрес электронной почты, имя для входа в систему, а также краткий комментарий с объяснением, почему вы желаете получить возврат средств.

Мы вернем вам деньги в том случае, если запрос сделан в течение 7 дней после оформления подписки.

Ваш запрос о возврате средств будет обработан в течение 10 дней после получения. Возврат денег за оплаченную подписку с учетом всех скидок по вашему требованию будет обработан тем же способом, что и исходный платеж.

Have a Suggestion?